Một website SME cần gì để thực sự tạo chuyển đổi?

Một website chuyển đổi tốt giúp khách hàng trả lời nhanh ba câu hỏi: bạn giải quyết vấn đề gì, vì sao nên tin bạn và bước tiếp theo là gì. Nếu ba câu trả lời này bị chôn dưới hiệu ứng hoặc nội dung chung chung, thiết kế đẹp cũng khó tạo doanh thu.

Mỗi trang dịch vụ nên có một mục tiêu rõ, bằng chứng phù hợp và lời kêu gọi hành động cụ thể. Tốc độ tải, trải nghiệm di động và khả năng tìm thấy trên Google là phần của thiết kế, không phải việc xử lý sau cùng.

Hãy đo lường cuộc gọi, lượt gửi biểu mẫu và các điểm rời trang. Website nên được tối ưu liên tục như một nhân viên bán hàng số, không phải một brochure bất biến.